Wenn Ihre Bestellung bei uns im System eingegangen ist, wird diese umgehend von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Der Versand Ihrer Ware hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Sobald wir einen Geldeingang verzeichnet haben, wird Ihre Bestellung umgehend in den Versand gegeben. Bei Bestellung bis 12:00 Uhr wird die Ware noch taggleich (via Hermes mit DHL am darauffolgenden Tag) versendet (außer an Wochenenden und Feiertags). Die Lieferung erfolgt, je nach Wahl, mit unseren Versanddienstleistern HERMES oder DHL.

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2. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen Abholung Ihrer Bestellung in unserem Shop. Wählen Sie dazu einfach im Abschluss der Bestellung die Option "Selbstabholung" aus.

3. Fragen zu unseren Produkten?

Service und Kunden stehen für uns an erster Stelle. Wir möchten unsere Kunden bestmöglich bei der Beratung, Auswahl, Kauf als auch in der Nachbetreuung unterstützen. Infolge bieten wir unseren Kunden von Mo-Fr. 9:00-16:00 Uhr den besten Service per E-Mail und Telefon an.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand der Ware erfolgt über HERMES oder DHL nach Eingang der Zahlung (außer am Wochenende und an Feiertagen) bei Bestellung bis 12:00 taggleich bei Versand mit HERMES bei DHL am darauffolgenden Werktag.

Die Lieferung erfolgt auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland (außer Inseln)

Hermes: für 5,90€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 100,-€ (außer Inseln)

DHL: für 7,90€, versandkostenfrei ab einem Warenwert von 150,-€ (außer Inseln)

Für Kleinstartikel wie z.B. Sample-Packs (Warenwert unter 10,-€) erheben wir eine Portogebühr von 1,90€.

5. Liefert Eins3D.de auch ins Ausland?

Versand ins Ausland ist auf Anfrage möglich.

6. Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Vorkasse/Banküberweisung, Paymill/Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Sie können auch Ihre Bestellung in unserem Shop während der Öffnungszeiten abholen. Bitte informieren sie sich unter dem Punkt Informationen/ Sichere Zahlung über alle Zahlungsmodalitäten.

Fragen zum Filament und 3D Druck!

7. Was ist 3D Druck?

Beim 3D-Druck werden dreidimensionale Werkstücke schichtweise aufgebaut. Der 3D-Druck ist ein generatives beziehungsweise additives Fertigungsverfahren. 3D Druck macht die Produktion von schnellen und günstigen Konzeptmodellen möglich. Zu beachten ist, dass es verschiedene Fertigungsverfahren gibt, die aus einen oder mehreren flüssigen oder festen Werkstoffen die am Computer generierten Objekte erstellen.

8. Was sind Filamente?

3D Drucker benötigen wie traditionelle Drucker Material, aus welchem das Druckobjekt hergestellt werden soll. Je nach eingesetzten Druckverfahren können die verschiedensten Materialien eingesetzt werden.

Filamente sind also das Material für den Drucker, aus denen dann die Druckobjekte hergestellt werden.

Neben den gängigen Materialien wie ABS und PLA gibt es eine Vielzahl von anderen Filamenten die mit, Holz, Stein, Nylon, etc. versetzt sind und die sehr unterschiedliche Eigenschaften besitzen und bestimmte Voraussetzungen beim Druck erfordern. Aus diesem Grund können nicht von allen 3D Druckern auch alle Materialien verwendet werden. Bitte beachten Sie daher vor dem Kauf von Filament, welche Materialien verarbeitet werden können.

9. Was ist der Unterschied zwischen PLA und ABS?

PLA-Kunststoff:

PLA (Polylactide) wird auch als Biokunststoff bezeichnet, diese werden auf Basis von nachwachsenden Rohstoffen erzeugt. PLA wird bei ca. 200 – 220 Grad verflüssigt und wird ab ca. 60 Grad wieder fest. Der Werkstoff ist ideal für die meisten Drucke, da er umweltschonend hergestellt wurde und leicht zu verarbeiten ist und beim Druck weniger Verzug hat. PLA ist nicht leicht entflammbar und hat eine hohe UV-Beständigkeit. Der Biokunststoff PLA ist sehr hart aber auch brüchiger und nicht für Bauteile geeignet die mit Wärme in Berührung kommen da er ab ca. 60 Grad anfängt weich zu werden.

ABS-Kunststoff:

ABS (Acrylnitril-Butadien-Styrol) ist wasserfest und hitzebeständig bis 80° Celsius und verflüssigt sich bei ca. 220 – 230 Grad. ABS neigt beim Drucken von Objekten zu Verspannungen (Verzug) da das gedruckte Bauteil nicht gleichmäßig warm bleibt. ABS wird für Kunststoffteile in Autos oder bei Spielzeug verwendet. Objekte aus ABS-Kunststoff haben eine hohe Festigkeit, sind schlagfest und besitzen eine hohe Oberflächenhärte und können nach dem Druck weiter bearbeitet werden, z.B. drehen, fräsen, bohren oder lackieren.

10. Soll ich lieber ABS oder PLA kaufen?

Dies ist immer abhängig von den Einsatzzwecken und den gewünschten Eigenschaften.

Generell sind beide Materialien zwar ähnlich, haben aber ihre Stärken und Schwächen.
PLA ist leichter zu verarbeiten und umweltfreundlicher, während ABS stabiler und hitzebeständiger ist.

11. Welches Filament sollte ich kaufen?

Vor dem Kauf sollten Sie die Angaben des Druckerherstellers genau lesen. Unter Beachtung dieser Angaben haben Sie die freie Wahl.

12. Welchen Durchmesser sollte das Filament haben?

Es gibt zwei Größen im Durchmesser: 1.75mm und 2.85mm. Je nach Eignung für den von Ihnen genutzten Drucker kann jeder selbst entscheiden, welcher Durchmesser am besten verarbeitet werden kann.

13. Was ist der Unterschied zwischen dem Standardfilamenten und der FUN+ Linie?

Durch eine geringere Farbauswahl und die Beschränkung auf den Durchmesser 1,75mm sowie eine einfachere Verpackung ist es uns möglich, Filament in guter Qualität (EU Ware) zu einem unschlagbar günstigen Preis anzubieten.